AAAAA A A А x

Аналитическая справка по результатам рассмотрения обращений граждан и организаций за 3 месяца 2019 года

Отделом делопроизводства и режима Главного управления Росгвардии по г. Москве проведен анализ обращений граждан и организаций, поступивших в I квартале 2019 года.

В Главное управление Росгвардии по г. Москве в I квартале 2019 года поступило – 184 обращения, что на 317 % больше, чем в I квартале 2018 года – 58, при этом: количество заявлений увеличилось на 383,8 % – 119 (в I квартале 2018 года – 31); количество жалоб увеличилось на 212 % – 53 (в I квартале 2018 года – 25); количество предложений увеличилось на 10 – 12 (в I квартале 2018 года – 2). Количество обращений, поступивших из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций – 0 (за аналогичный период 2018 года – 0).

Более половины обращений поступило в форме электронного документа с официального сайта Росгвардии – 96.

Наибольшую заинтересованность у заявителей вызывают вопросы: – лицензионно-разрешительной работы – 96 обращений (52,1 %), большинство из которых составляют разъяснения норм действующего законодательства Российской Федерации, регулирующие правоотношения в области оборота оружия; – кадрового обеспечения – 18 обращений; (9,7 %), в данной тематике преобладают вопросы призыва на военную службу из запаса,   с гражданских должностей, а также получение (восстановление) удостоверения ветерана боевых действий; – жилищного обеспечения – 7 обращений (3,8%), наибольшее количество вопросов касается выплат денежных средств (субсидии) на строительство (приобретение) жилья, обеспечения жильем при увольнении с военной службы (службы); – функционирования подразделений вневедомственной охраны – 7 обращений (3,8 %); – финансового обеспечения – 16 обращений (8,7 %), основу составляют вопросы выплат денежного содержания, страховых сумм, возврата государственных пошлин по линии лицензионно-разрешительной работы.

В 12 обращениях выражались благодарности (ходатайства о поощрении сотрудников) в адрес подразделений и личного состава войск национальной гвардии Российской Федерации.

Итого за I квартал 2019 года в Главного управления Росгвардии по г. Москве поступило 184обращений.